GEN DIGITAL · INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Puedes dirigirte a info@gendigital.es para consultas de privacidad y ejercicio de derechos. Esta política se refiere a la landing comercial; el tratamiento de datos dentro del campus contratado se concreta en la documentación del servicio y, cuando proceda, en el acuerdo de encargo del tratamiento.

2. Qué datos tratamos y para qué

El formulario de demo solicita nombre, academia, email profesional, tramo de alumnos y módulos de interés. Utilizamos esos datos para recibir tu consulta, responderla, preparar una demostración o propuesta y dar seguimiento a tu solicitud. Los campos obligatorios son necesarios para atenderla. No introduzcas datos de alumnos ni información sensible.

La base jurídica es la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado cuando solicitas el servicio para ti; si actúas como contacto de una entidad, el interés legítimo en gestionar esa relación profesional y responder a tu solicitud. No añadimos tu dirección a listas de publicidad por enviar este formulario.

También pueden tratarse datos técnicos de conexión y registros del alojamiento para servir la página y protegerla frente a incidentes. La aplicación aplica límites temporales de envío y referencias de solicitud para reducir el spam y los duplicados, sobre la base del interés legítimo en la seguridad y disponibilidad del servicio.

Para ofrecer la página en español o inglés, el servidor consulta el país aproximado de la IP en una base GeoIP local. No se envía tu IP a un servicio externo de geolocalización, no solicitamos tu ubicación precisa y no guardamos un historial de países. Tu elección manual de idioma prevalece; si el país no se puede determinar, utilizamos el idioma del navegador.

3. Cómo se envía la solicitud

Los datos del formulario se transmiten por HTTPS al servidor y se remiten al buzón info@gendigital.es y se reenvían a info@pulsodocente.com para su atención por el equipo. Tu dirección se utiliza como dirección de respuesta. El contenido no se publica en la web. El mensaje de confirmación indica que el servicio de correo ha aceptado el envío; no equivale a que una persona haya leído el mensaje.

4. Proveedores y destinatarios

El alojamiento se presta a través de SiteGround y el servicio de correo del dominio a través de DonDominio. Pueden acceder a los datos que resulten necesarios para prestar sus servicios. Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.

El responsable indicado está establecido en Estados Unidos. Las solicitudes pueden ser accesibles desde ese país para su gestión. Puedes solicitar información sobre las garantías y los acuerdos aplicables escribiendo a info@gendigital.es. Esta política no declara que el responsable esté certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. ni que disponga de una garantía específica que no haya sido verificada.

La contratación utiliza Stripe Checkout para gestionar suscripciones mensuales, datos de facturación, identificadores fiscales y pagos. Los datos de tarjeta se introducen directamente en Stripe; esta web no los recibe ni los almacena. Stripe envía al servidor avisos firmados sobre pagos y cambios de suscripción, que verificamos y notificamos al equipo en info@gendigital.es e info@pulsodocente.com. Conservamos referencias técnicas de eventos para evitar duplicados, sin números de tarjeta. El tratamiento necesario para gestionar la suscripción se basa en la ejecución del contrato y las obligaciones legales aplicables. Consulta también la política de privacidad de Stripe. El enlace a demo.gendigital.es abre un entorno separado.

5. Conservación

Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para responder y mantener el seguimiento solicitado. Cuando se cierra la consulta y deja de existir una finalidad que justifique la conservación, se suprimen, salvo los datos que deban conservarse bloqueados por obligaciones legales o para atender responsabilidades. Si se formaliza una relación contractual, se aplicarán los plazos correspondientes a esa relación y a la normativa fiscal y mercantil.

Los controles temporales de envíos de la aplicación caducan tras una hora, se purgan al procesar nuevas solicitudes y se eliminan al reiniciarse el proceso. Esto no elimina el correo recibido ni sustituye la política de conservación de los proveedores de alojamiento y email.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, escribiendo a info@gendigital.es. Si algún tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Solo pediremos información adicional para identificarte cuando sea necesaria.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles publicitarios mediante esta landing.

7. Cookies y cambios

La web no incorpora analítica ni publicidad. Las fuentes, iconos e imágenes se sirven desde el propio sitio. Consulta los detalles en la política de cookies. Si cambiamos el tratamiento, actualizaremos esta información y solicitaremos consentimiento cuando corresponda.

Solo utilizamos almacenamiento técnico. No hay categorías opcionales que aceptar.

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